Bệnh viện Chợ Rẫy là một trong những bệnh viện khám chữa bệnh hàng đầu và trong cả nước, có lịch sử lâu đời và quy mô lớn. Theo đánh giá của travelerknow.com, điểm mạnh của Chợ Rẫy là khám và chữa trị các bệnh nặng, rất nặng liên quan đến nội khoa như Gan, Thận, Tim…(gần đây là Ung Bướu – trung tâm mới mở của Chợ Rẫy), những bệnh mà các bệnh viện tuyến tỉnh không thể xử lý được. Tuy nhiên, vì ra đời khá lâu và phải hoạt động liên tục nên bệnh viện cũng không nâng cấp kịp so với xu hướng, nhiều nơi còn khá cũ kỹ, quá tải…
Trong bài viết này, chúng tôi cố găng cung cấp cho anh/chị những thông tin hữu ích, điều cần lưu ý và quy trình các bước khi đến khám chữa bệnh tại đây.
Đang xem: Khám dịch vụ bệnh viện chợ rẫy
I. Di chuyển đến bệnh viện Chợ Rẫy
Từ bến xe Miền Đông đến bệnh viện Chợ Rẫy: khoảng cách khoảng 11 km. Đường đi ngắn nhất và ít kẹt xe là: Bến xe Miền Đông – Đinh Bộ Lĩnh – Điện Biên Phủ – Võ Thị Sáu – 3 tháng 2 – Nguyễn Kim – Nguyễn Chí Thanh. Nếu anh/chị đi bằng xe ôm thì tốn khoảng 70 đến 80 ngàn đồng, đi trong 25 phút. Nếu chọn Taxi thì chi phí khoảng 160 ngàn đồng, đi trong 30 phút. Nếu đi bằng xe Buýt, anh/chị có các lựa chọn sau: tuyến số 14 – xuất phát từ bến xe Miền Đông (đậu trong bến xe luôn) đi đến đường 3 Tháng 2 giao với Lê Đại Hành thì anh/chị phải xuống để đón xe ôm đi vào tiếp (thêm 1km), các tuyến số 8, 10, 19, 45 – anh/chị ra trước cổng bến xe Miền Đông và đứng ngay trạm xe buýt để đi (anh/chị cũng phải đi bộ vào vài trăm mét mới đến bệnh viện).
Từ bến xe Miền Tây đến bệnh viện Chợ Rẫy: khoảng cách chừng 5-6 km. Đường đi ngắn nhất và ít kẹt xe là: Bến xe Miền Tây – Kinh Dương Vương – Nguyễn Thị Nhỏ – Nguyễn Chí Thanh. Nếu anh/chị đi bằng xe ôm thì tốn khoảng 30-40 ngàn. Nếu Taxi thì khoảng khoảng 80-90 ngàn. Nếu đi bằng xe Buýt, anh/chị có thể đi các tuyến 10, 14 và 45 – xuất phát từ bến xe Miền Tây và đi qua bệnh viện Chợ Rẫy (anh/chị có thể phải đi bộ vài chục mét). Anh/chị cũng cần lưu ý là hầu như các nhà xe ở bến xe Miền Tây đều có xe đưa rước miễn phí đến bệnh viện Chợ Rẫy nên cần xem xét điều này trước tiên.
Anh/chị có thể xem bản đồ đường đi đến bệnh viện Chợ Rẫy <Tại Đây>
II. Các hình thức khám bệnh tại bệnh viện Chợ Rẫy
Khám thường: đây là hình thức khám bệnh chính thống, phổ biến của bệnh viện Chợ Rẫy TPHCM. Anh/chị đi thẳng vào cổng chính bệnh viện (201B Nguyễn Chí Thanh, phường 12, quận 5), sau đó vào Khu khám bệnh I. Chi phí khám bệnh là 60.000 đồng/01 chuyên khoa (không có bảo hiểm y tế). Trong trường hợp anh/chị có bảo hiểm y tế đúng tuyến (có BHYT và có giấy chuyển tuyến đúng tuyến về bệnh viện Chợ Rẫy) thì anh chị sẽ được miễn phí tiền khám bệnh này. Tuy nhiện, có BHYT nhưng trái tuyến thì anh/chị cũng phải đóng chi phí như không có BHYT (theo luật hiện hành, chỉ khi nào anh/chị điều trị nội trú – nằm viện thì mới được BHYT chi trả 40% cho trường hợp BHYT trái tuyến). Hiện tại bệnh viện Chợ Rẫy có hỗ trợ anh/chị đặt lịch hẹn khám qua tổng đài (08)1080 đối với hình thức khám bệnh này (hạn chế việc phải đợi lâu). Thời gian khám như sau: đăng ký khám bệnh (từ 5h30 sáng đến 4h chiều), khám bệnh tại phòng khám (từ 6h sáng đến khi nào hết bệnh, không nghỉ trưa).Khám dịch vụ (khám theo yêu cầu): về cơ bản cũng giống như khám thường ở trên, việc sinh ra hình thức khám bệnh này chủ yếu là để giảm bớt bệnh nhân ở hình thức khám bệnh thường. Dĩ nhiên, khi khám bằng hình thức này, anh/chị có thể được khám nhanh hơn, phục vụ chu đáo hơn (máy lạnh khi ngồi đợi…), nhưng kèm theo đó là anh/chị không được sử dụng BHYT. Chi phí khám bệnh là 125.000 đồng/01 chuyên khoa. Đây được xem là Khu khám bệnh II của bệnh viện Chợ Rẫy, nằm tại 620 Nguyễn Chí Thanh, Phường 4, Quận 11 (đối diện cổng chính bệnh viện Chợ Rẫy). Lúc trước, khu khám dịch vụ này nằm trong khuôn viên bệnh viện – cổng Phạm Hữu Chí, nhưng nay đã dời về tòa nhà phía đối diện cổng chính bệnh viện. Hình thức khám này hiện chưa được hỗ trợ đặt lịch hẹn khám qua điện thoại, anh/chị phải đến nơi và đăng ký khám. Tuy nhiên, nếu có thắc mắc, anh/chị cứ gọi vào số điện thoại dành riêng cho khám dịch vụ (08)39559856 (giờ hành chính) để được giải đáp. Thời gian khám như sau: đăng ký khám bệnh (từ 5h30 sáng đến 4h chiều), khám bệnh tại phòng khám (từ 6h sáng đến khi nào hết bệnh, không nghỉ trưa).Khám chuyên gia: đây là hình thức khám bệnh mới được triển khai từ tháng 8/2015 nhằm phục vụ người bệnh tốt hơn (nhanh hơn, chất lượng hơn). Theo hình thức này, anh/chị sẽ được các chuyên gia như Giáo sư, Phó giáo sư, Tiến sĩ, Bác sĩ chuyên khoa II, trưởng/phó khoa trực tiếp khám. Thêm vào đó, anh/chị còn có thể chỉ định bác sĩ khám cho mình. Anh/chị vào cổng chính bệnh viện (201B Nguyễn Chí Thanh, phường 12, quận 5), vào Khu khám bệnh I, sau đó lên lầu 1, sẽ có 4 phòng khám chuyên gia. Tại đây có bàn tiếp nhận bệnh của dành riêng cho hình thức khám này, anh/chị cứ làm theo hướng dẫn. Hình thức khám này đang có 5 chuyên khoa: Nội Tổng Quát, Nội Tiết, Ngoại Thần Kinh (khám vào thứ hai và thứ năm), Nội Tim Mạch, Cơ Xương Khớp, Chỉnh Hình (khám vào thứ ba và thứ sáu), Nội Tiêu Hóa, Ngoại Tiêu Hóa, Gan Mật Tụy (khám vào thứ tư), Tai Mũi Họng (khám vào sáng thứ ba, sáng thứ tư và sáng thứ năm), Mắt (khám các ngày trong tuần từ thứ hai đến thứ sáu). Chi phí khám là 500.000 đồng/01 chuyên khoa (không áp dụng BHYT). Thời gian khám là từ thứ 2 đến thứ 6 (sáng: từ 7 giờ đến 11 giờ, chiều: từ 13 giờ đến 16 giờ), thứ 7, chủ nhật, ngày lễ nghỉ. Hình thức này cũng có hỗ trợ đặt lịch hẹn khám qua tổng đài (08)1080.Khám chuyên về Ung Bướu: với việc các bệnh về Ung thư ngày càng nhiều, bệnh viện Chợ Rẫy đã thành lập riêng 01 trung tâm Ung Bướu từ tháng 5/2015 với chức năng chuyên khám và điều trị các bệnh về Ung Bướu. Nếu anh/chị hay người thân có triệu chứng liên quan đến Ung Bướu thì nên đến khám ở đây. Anh/chị có thể đi vào cổng chính bệnh viện Chợ Rẫy và hỏi bảo vệ lối đi vào Trung tâm Ung Bướu, hoặc đi vào cổng số 6 của bệnh viện (đường Lý Thường Kiệt quẹo vào đường Bà Triệu). Chi phí khám cũng giống như hình thức “Khám thường” ở trên, 60.000 đồng. Nếu có BHYT đúng tuyến (giấy chuyển tuyến đúng tuyến) thì được miễn phí (có BHYT nhưng trái tuyến thì vẫn đóng 60.000 đồng). Hình thức khám này cũng có hỗ trợ đặt lịch hẹn khám thông qua tổng đài 19007274. Anh/chị nếu muốn khám xong trong ngày thì phải gọi trước cả tháng để đặt lịch hẹn vì thường khám về Ung Bướu phải thực hiện rất nhiều cận lâm sàng (siêu âm, X quang, sinh hoá, CT-MRI…). Thời gian khám như sau: đăng ký khám bệnh (từ 5h30 sáng đến 4h chiều), khám bệnh tại phòng khám (từ 6h sáng đến khi nào hết bệnh, không nghỉ trưa).
Lưu ý: chỉ trừ hình thức khám Chuyên gia, các hình thức khám con lại ở bệnh viện Chợ Rẫy không cho phép chỉ định bác sĩ khám.
Xem thêm: Danh Sách 12 Công Ty Du Lịch Đà Nẵng Xanh (Đà Nẵng, Việt Nam)
Sơ đồ tổng quan các khu khám bệnh tại bệnh viện Chợ Rẫy TPHCM
III. Quy trình tiếp nhận và khám ban đầu của bệnh viện Chợ Rẫy TPHCM
Trước tiên chúng tôi giải thích cho anh/chị khái niệm “Cận lâm sàng” là gì? Vì anh/chị sẽ gặp khái niệm này rất nhiều khi đi khám bệnh.
Cận lâm sàng: là việc áp dụng các phương tiện, kỹ thuật vào việc chuẩn đoán và điều trị cho người bệnh, hiểu đơn giản “Cận lâm sàng” là đi làm các xét nghiệm (máu, nước tiểu, đàm…), chuẩn đoán hình ảnh (X quang, CT, MRI, siêu âm…), nội soi, điện tim, điện não…tấc cả những dịch vụ gì mà có sự hỗ trợ của phương tiện, kỹ thuật.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình của hình thức khám phổ biến nhất ở Chợ Rẫy là “Khám thường”, với các hình thức khám bệnh khác cũng tương tự như vậy (nên nếu anh/chị có khám bệnh theo hình thức khác thì cũng nên đọc bài viết này vì nó tương tự nhau).
Trước khi đến khám, anh/chị nên gọi điện để đặt hẹn trước (gọi trước ít nhất 01 ngày). Điều này giúp anh/chị giảm rất nhiều thời gian chờ đợi hay phải vất vả đến bệnh viện thật sớm (3-4h sáng). Gọi vào số điện thoại đặt lịch hẹn khám (có cung cấp ở trên), cung cấp thông tin: số điện thoại, họ và tên, địa chỉ, ngày khám, có BHYT đúng tuyến không, khám khoa gì (nếu không biết thì cứ nói nhu cầu hoặc triệu chứng, nhân viên trực điện thoại sẽ tư vấn khoa nào anh chị cần khám). Trong trường hợp tái khám thì chỉ cần cung cấp “số hồ sơ khám” lần trước là đủ – gồm 10 số ghi trong sổ khám bệnh lần trước (nếu không thì cũng chẳng sao, cung cấp thông tin cá nhân là được). Sau đó, nhân viên trực điện thoại tổng đài sẽ cung cấp cho anh/chị chính xác thời gian sớm nhất mà anh chị sẽ được khám. Nếu vào thời điểm đó, anh/chị không thu xếp được thì có thể báo với nhân viên tổng đài 01 thời điểm nào khác mà anh chị muốn. Nếu thời điểm này phù hợp, nhân viên tổng đài sẽ lưu thời gian này vào hệ thống máy tính và chốt lại lịch hẹn với anh/chị. Đến ngày khám, anh/chị chỉ cần đến trước giờ hẹn này khoảng 15 phút để làm một số thủ tục đơn giản là có thể vào khám đúng giờ hẹn.
Trong trường hợp anh/chị không hẹn lịch khám qua điện thoại thì nên đến bệnh viện khoảng 4-5h sáng để lấy số thứ tự thì mới có thể hoàn thành việc khám trong buổi sáng (nếu có làm nhiều cận lâm sàng).
Khi đến bệnh viện Chợ Rẫy, anh/chị nên gửi xe tại các vị trí như sau:
Bãi giữ xe Cổng số 3, đường Thuận Kiều. Đây là bãi gửi xe của bệnh viện Chợ Rẫy dành cho người bệnh (các bãi còn lại trong bệnh viện không cho người bệnh gửi, mà dành cho nhân viên bệnh viện). Tuy nhiên, nếu đến trước 6h sáng thì cổng số 3 chưa mở, mặc dù bãi gửi xe vẫn hoạt động, khi đó anh/chị phải chạy vòng từ cổng số 2 đường Nguyễn Chí Thanh ra bãi giữ xe cổng số 3. Chi phí mỗi lần gửi là 4.000 đồng đối với xe tay ga, 3.000 đồng đối với xe số.Các bãi xe tư nhân trên đường Lê Đại Hành (đối diện cổng chính bệnh viện): chi phí mỗi lần gửi là 5000 đồng.
Sơ đồ Khu khám bệnh I bệnh viện Chợ Rẫy TPHCM (click vào ảnh để phóng to và zoom vào vị trí muốn xem)
Anh/chị vào cổng chính bệnh viện và đến Khu khám bệnh I (xem trong Sơ đồ tổng quan bệnh viện Chợ Rẫy ở trên). Nếu anh/chị chưa gọi điện đặt lịch hẹn khám thì anh/chị đến quầy cấp số thứ tự (xem vị trí (1) trong sơ đồ Khu khám bệnh I ở trên) . Trước quầy cấp số thứ tự này có bàn đặt Phiếu đăng ký khám bệnh và thường có kèm theo các số thứ tự bên cạnh. Anh/chị nào đến trước thì lấy số thứ tự nhỏ, đến sau thì lấy số thứ tự lớn hơn…Tuy nhiên, có đôi khi bệnh viện không để số thứ tự ở đây mà anh/chị phải xếp hàng tại quầy cấp số thứ tự để nhận (nhưng thường sau 8h sáng thì không cần lấy số thứ tự nữa vì lúc này không nhiều người đăng ký khám bệnh). Anh/chị điền thông tin đầy đủ vào Phiếu đăng ký khám bệnh. Chú ý là nếu tái khám thì ghi lại số hồ sơ khám lần trước vào (nếu khám lần đầu thì không cần quan tâm), nếu không biết bệnh của mình là thuộc chuyên khoa nào thì cứ để trống – khi gặp nhân viên tiếp nhận thì nói các triệu chứng, họ sẽ chỉ định cho anh/chị. Sau khi điền đầy đủ thông tin vào Phiếu đăng ký khám bệnh, anh/chị đứng đợi tại Khu nhận bệnh – gồm 04 bàn làm việc từ bàn số 2 đến bàn số 5 (xem vị trí (2) trong sơ đồ Khu khám bệnh I ở trên). Nhìn trên bảng điện tử tại đây để biết số thứ tự của mình là nộp vào bàn nào. Khi đến số thứ tự của mình thì nộp Phiếu đăng ký khám bệnh và số thứ tự vào (nếu anh/chị đến khám vào thời điểm ít người – không cần cấp số thứ tự thì cứ xếp hàng vào bàn số 2 mà không quan tâm đến con số trên bảng điện tử). Nhân viên tiếp nhận bệnh sẽ trao đổi thêm thông tin với anh/chị và đề xuất chuyên khoa mà anh chị cần khám. Anh/chị nộp tiền phí khám bệnh (60.000 đồng/01 chuyên khoa), sau đó nhân viên tiếp nhận bệnh sẽ gửi lại cho anh/chị Phiếu thứ tự khám bệnh có ghi số phòng khám, chuyên khoa, số thứ tự, họ và tên, năm sinh…Anh/chị có thể khám nhiều chuyên khoa nếu muốn (vd: có thể khám chuyên khoa Thần kinh nếu thấy đâu đầu, chuyên khoa Xương khớp nếu thấy đau nhức xương khớp hoặc yêu cầu khám cả 2 đều được). Chú ý rằng nếu anh/chị có BHYT và có giấy chuyển tuyến đúng tuyến thì trong Phiếu đăng ký khám bệnh, đánh dấu vào ô “Có BHYT” đồng thời nộp kèm giấy chuyển tuyến này cho nhân viên tiếp nhận bệnh để được miễn phí tiền phí khám bệnh.
Phiếu đăng ký khám bệnh
Phiếu thứ tự khám bệnh
Quầy cấp số thứ tự và bàn viết Phiếu đăng ký khám bệnh tại Chợ Rẫy
Khu nhận bệnh bệnh viện Chợ Rẫy (bàn số 2 đến bàn số 5)
Trong trường hợp anh/chị đã hẹn lịch khám qua tổng đài điện thoại, thì anh/chị không cần điền Phiếu đăng ký khám bệnh và lấy số thứ tự tiếp nhận bệnh. Trước thời gian đã hẹn khám khoảng 15 phút anh chị phải có mặt tại Khu khám bệnh I này, đi thẳng vào Khu nhận bệnh – bàn số 1 (dành riêng cho những ai đăng ký lịch hẹn khám qua tổng đài), xếp hàng chờ đến lượt mình, nói với Nhân viên tiếp nhận tại bàn số 1 anh/chị đã đặt lịch hẹn qua tổng đài và cung cấp các thông tin cá nhân (giống như lúc đăng ký qua tổng đài). Đóng tiền khám bệnh cho nhân viên tiếp nhận và nhận lại Phiếu thứ tự khám bệnh có ghi số phòng khám, chuyên khoa, số thứ tự, họ và tên, năm sinh…(với số thứ tự này thì anh/chị sẽ được khám đúng thời gian mà anh/chị đã hẹn trước đó). Chú ý là nếu anh/chị có giấy chuyển tuyến đúng tuyến thì nộp vào để được miễn phí khám bệnh nhé.