Một trong những vấn đề gây cho khách hàng Mobifone sự khó chịu và không hài lòng chính là việc thuê bao bị trừ cước mà không rõ lý do. Tuy nhiên, thực tế là các nhà mạng sẽ không tự động trừ bất cứ khoản tiền nào của quý khách nếu thuê bao không đăng ký sử dụng một dịch vụ nào đó.
Đang xem: Kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của mobifone
Thông thường, sau khi kiểm tra, khách hàng đều nhận ra thuê bao đã đăng ký các dịch vụ tiện ích, GTGT của nhà mạng nhưng do đã lâu không dùng đến, lại quên hủy nên luôn bị trừ tiền theo chu kỳ. Do đó hôm nay, travelerknow.com sẽ hướng dẫn quý khách cách kiểm tra các dịch vụ Mobifone đang sử dụng, từ đó có cách hủy phù hợp để thuê bao không bị trừ tiền oan nữa nhé.
Hướng dẫn kiểm tra các dịch vụ Mobifone thuê bao đang dùng:
Nhiều khách hàng khi muốn kiểm tra dịch vụ thường chọn cách gọi đến tổng đài, tuy nhiên có nhiều cách đơn giản và rõ ràng, cụ thể để kiểm tra, lại giúp cho khách hàng dễ dàng lưu lại thông tin nữa, đó chính là soạn tin nhắn tra cứu hoặc sử dụng website của Mobifone. Các cách kiểm tra dịch vụ này được tiến hàng như sau:
– Cách 1: Kiểm tra thông qua SMS.
+ Khách hàng soạn tin: KT gửi 994. Ngay sau đó tổng đài sẽ nhắn tin báo về xem thuê bao đó đang sử dụng dịch vụ nào. Dựa vào đó, quý khách có thể dễ dàng tìm cách hủy nếu cảm thấy không cần thiết để bảo toàn tài khoản.
Kiểm tra dịch vụ đang dùng thật đơn giản chỉ với 1 tin nhắn
+ Truy cập địa chỉ http://mobifone.vn và đăng nhập vào hệ thống (nếu chưa đăng ký tài khoản thì quý khách vui lòng đăng ký miễn phí tại ô góc trên bên phải màn hình).
+ Chọn mục My Mobifone > Quản lý dịch vụ tại đây, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ danh sách các dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký, ngoài ra khách hàng còn có thể tra cứu nhiều thông tin khác về thuê bao của mình như ngày kích hoạt, tê gói hòa mạng đang dùng, tài khoản còn lại, tra cước phát sinh trong tháng, v.v…
Chọn My Mobifone > Quản lý dịch vụ để kiểm tra
Giao diện trong phần Quản lý dịch vụ từ website Mobifone
Sau khi biết được các dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký, nếu không có nhu cầu sử dụng, quý khách hãy hủy để tiết kiệm tài khoản phục vụ cho các nhu cầu khác nhé. Ngoài dịch vụ 3G Mobi, một số dịch vụ khác mà khách hàng Mobifone thường xuyên sử dụng gồm có:
| Tên dịch vụ | SMS đăng ký | SMS hủy |
| Nhạc chờ Funring | DKV NC gửi 9084 | HUY gửi 9224 |
| Báo cuộc gọi nhỡ MCA | DKV MCA gửi 9084 | HUY gửi 9232 |
| Chặn cuộc gọi Call Barring | DKV CB gửi 9084.
Xem thêm: Sắp Xuất Hiện 5 Hiện Tượng Thiên Văn Kỳ Thú Ở Việt Nam Tháng 5 Này |
HUY CB gửi 999 |
| MobiClip | DKV MC gửi 9084 | HUY gửi 9022 |
| mFilm | DKV MF gửi 9084 | HUY gửi 9033 |
Với những hướng dẫn rõ ràng trên đây, hy vọng khách hàng Mobifone có thể tự mình tra cứu dịch vụ và có những điều chỉnh sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của mình nhé. Cảm ơn quý khách đã theo dõi bài viết kiểm tra các dịch vụ Mobifone đang sử dụng của travelerknow.com. Chúc quý khách đầu tuần vui vẻ và nhiều năng lượng làm việc, học tập.