Bạn sẽ làm gì nếu như nhận được thư phàn nàn của khách hàng, không hài lòng về chất lượng dịch vụ, lẫn con người, cũng như món ăn, sản phẩm tại nơi bạn làm việc? Chắc chắn không thể bỏ qua lời phàn nàn đó rồi. travelerknow.com sẽ chia sẻ cho các bạn cách để đáp lại lời phàn nàn đó một cách chuyên nghiệp và thấu đáo nhất.
Đang xem: Phàn nàn về dịch vụ khách sạn bằng tiếng anh
Cùng tìm hiểu bức thư của một khách hàng phàn nàn mà chúng tôi sưu tầm được như sau: